SIAM369 เข้าสู่ระบบผ่าน https://siam369.digital และเมนูล็อกอินภายในเว็บ ผู้ใช้เดิมควรตรวจโดเมนก่อนพิมพ์ชื่อบัญชีทุกครั้ง เพราะหน้าปลอมสามารถเลียนแบบสี โลโก้ และช่องกรอกได้ การใช้บุ๊กมาร์กที่ตรวจแล้วช่วยลดความเสี่ยงจากโฆษณาหรือลิงก์ย่อ
หากข้อมูลบนหน้าบัญชีไม่ตรง อย่าเริ่มฝากหรือถอน ให้บันทึกข้อความผิดปกติ ออกจากระบบ และเปิดใหม่จากโดเมนหลัก ความรีบในช่วงนี้อาจทำให้ยืนยันรายการในบัญชีหรือหน้าเว็บที่ไม่ใช่ของตน
ใช้รหัสยาวที่ประกอบด้วยคำหรือตัวอักษรหลายชนิดโดยไม่พึ่งวันเกิด ชื่อเล่น หรือเบอร์โทร ห้ามใช้รหัสเดียวกับอีเมล เพราะหากบริการหนึ่งรั่ว ผู้โจมตีจะลองชุดเดิมกับอีกบริการได้
ตัวจัดการรหัสผ่านช่วยสร้างและกรอกโดเมนที่ตรงกัน จึงมีประโยชน์กว่าการจดในแชตกับตัวเอง บนโทรศัพท์ให้เปิดไบโอเมตริกซ์หรือรหัสล็อก และซ่อนเนื้อหาการแจ้งเตือนบนหน้าจอล็อก
กดเมนูลืมรหัสผ่านจากหน้าล็อกอิน ตรวจว่าช่องทางกู้คืนเป็นของตน และทำตามลิงก์ภายในเวลาที่กำหนด หากอีเมลหรือเบอร์โทรใช้ไม่ได้ อย่าพยายามเดารหัสต่อ เพราะระบบอาจล็อกนานขึ้น
เมื่อติดต่อช่วยเหลือ ให้ระบุชื่อบัญชีที่ไม่ลับ เวลาโดยประมาณ และข้อความผิดพลาด เจ้าหน้าที่ไม่จำเป็นต้องรู้รหัสผ่านเดิมหรือ OTP หลังตั้งรหัสใหม่ ให้ออกจากอุปกรณ์ทั้งหมดและตรวจว่าช่องทางกู้คืนไม่ถูกเปลี่ยน
การเปิดบัญชีค้างบนโทรศัพท์ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์เพิ่มจุดเสี่ยง ตรวจรายการอุปกรณ์ถ้าระบบรองรับ และออกจากเครื่องที่ไม่ได้ใช้ เมื่อขายหรือซ่อมโทรศัพท์ควรลบข้อมูล ออกจากบัญชี และยกเลิกการเชื่อมต่อก่อนส่งมอบ
บนคอมพิวเตอร์ร่วมให้ใช้โหมดส่วนตัว ไม่ดาวน์โหลดเอกสาร และปิดหน้าต่างทั้งหมดหลังออกจากระบบ แม้เบราว์เซอร์ถามให้จำรหัสก็ควรปฏิเสธ การล้างประวัติอย่างเดียวไม่เท่ากับการออกจากเซสชัน
ดูเวลาเข้าสู่ระบบล่าสุด ประวัติฝากถอน การเปลี่ยนข้อมูล และรายการที่ยังค้าง หากพบสิ่งที่ไม่ได้ทำ ให้เปลี่ยนรหัส ออกจากทุกเซสชัน และติดต่อทันที เก็บเลขอ้างอิงกับภาพที่ปิดยอดหรือข้อมูลส่วนตัวเท่าที่จำเป็น
อย่าทำรายการทดสอบจำนวนมากเพื่อดูว่าบัญชียังใช้ได้ เพราะจะเพิ่มข้อมูลที่ต้องแยกภายหลัง รอการตรวจสอบและบันทึกลำดับเหตุการณ์ตั้งแต่เริ่มพบปัญหา
OTP ยืนยันว่าผู้ถือช่องทางกำลังอนุมัติการกระทำ จึงต้องอ่านว่ารหัสนั้นใช้เพื่ออะไร ก่อนกรอกควรตรวจยอดหรือประเภทคำสั่ง หากมีรหัสเข้ามาโดยไม่ได้เริ่มขั้นตอน อย่ากรอกที่ใดและให้รีบเปลี่ยนรหัสผ่าน
บุคคลที่โทรหรือแชตมาขอ OTP แม้อ้างเป็นเจ้าหน้าที่ก็ไม่ควรได้รับรหัส ปิดการสนทนาแล้วติดต่อใหม่จากเมนูบน siam369.digital การเริ่มช่องทางเองช่วยลดการสวมรอย
เปิด siam369.digital เลือกเมนูเข้าสู่ระบบ ตรวจโดเมน แล้วกรอกข้อมูลของตนเอง หลีกเลี่ยงการล็อกอินผ่านลิงก์ในข้อความหรืออุปกรณ์ที่ไม่ไว้ใจ
ใช้เมนูลืมรหัสผ่านบนหน้าล็อกอินและทำตามวิธียืนยันที่ระบบแสดง อย่าให้ OTP กับคนที่อ้างว่าจะรีเซ็ตแทน และสร้างรหัสใหม่ที่ไม่ซ้ำกับรหัสเดิม
หยุดลองรหัสซ้ำ รอเวลาที่ระบบกำหนด แล้วใช้กระบวนการกู้บัญชี หากยังถูกล็อกให้เตรียมชื่อผู้ใช้ เวลาเกิดเหตุ และข้อความผิดพลาดเพื่อติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ
ออกจากทุกเซสชัน เปลี่ยนรหัสผ่าน ตรวจช่องทางกู้คืน และทบทวนประวัติรายการ หากมีความเคลื่อนไหวผิดปกติให้แจ้งพร้อมเลขอ้างอิงโดยไม่เปิดเผย OTP
บนเครื่องส่วนตัวที่ล็อกและอัปเดตแล้ว ตัวจัดการรหัสผ่านที่เชื่อถือได้ช่วยสร้างรหัสไม่ซ้ำ แต่ไม่ควรบันทึกบนเครื่องร่วม เครื่องสาธารณะ หรืออุปกรณ์ที่ผู้อื่นปลดล็อกได้
กดภาพด้านบนเพื่อไปยังทางเข้าภายในเว็บไซต์ หรือกลับไป ตรวจทางเข้า SIAM369 ก่อนล็อกอิน เมื่อพร้อมใช้งานให้รักษารหัสผ่านเฉพาะบัญชีและทบทวนเซสชันเป็นประจำ
